Proč si nevybereme O2 jako partnera?
Řekli bychom O2 silný, spolehlivý partner ... vsadíme raději na dražší jistotu ... I když někde ve skrytu duše mi bylo našeptáváno, že vše bude jinak. A také bylo!
Potřebujeme do domu metaliku, možná už i optiku ...
V minulosti jsme si pořídili ISDN linku s příslibem, že nám bude přeložena do lokality, kde jste začínali stavět.
Dům jsme postavili a i přes vlastní položené vedení chrániček zanešených jako věcné břemeno na pozemcích města se O2 vyjádřilo, že je telefonní přípojka technicky neproveditelná.
Po dalších létech s rozšířením internetu vznikly nové možnosti a v době kdy se všude hromadně vypovídají pevné linky jsme se pokusili zažádat o pevnou znovu.
Na posledním pokusu jsem operátorovi sdělil aby místnímu technikovi předal můj kontakt. Máme dvě možná řešení, jak a kam vedení uložit. Neozval se nikdo až přišel dopis s vyjádřením, že na místní ústředně došla kapacita.
A tak v 21. století uprostřed Brna O2 není schopno připojit zákazníka. Nešlo pouze o jednu přípojku chudého důchodce. Šlo o více přípojek plus internetové služby, navíc jsme byli ochotní se podílet částečně na zřízení.
Opět se pokouším zjistit přes telefonní call centrum kam se podělo naše staré číslo a kdy asi nás přepojí.
Výsledek? Asi předem známý. "Litujeme, všichni naši operátoři jsou obsazení...". Pokud vytrváte, dočkáte se. Dozvídám se, že bylo naše číslo zrušeno. Ovšem, kdo a proč, to nikdo neví. My chtěli linku přeložit ...
Operátorka se odmlčuje aby mi po chvíli oznámila přesně to, co již víme léta. Ubezpečuje, že pokud má v systému uvedené, že zavedení vysokorychlostního internetu není možné, tak je to určitě pravda. Bohužel bych to definoval trošku jinak, není to v zájmu O2 tuto přípojku zřizovat, protože náklady nejsou jednoznačně výhodné. Ovšem o vícenákladech nikdo není ochoten jednat.
Vyberete si takovou společnost za partnera?
A závěr?
Postavili jsme dům uprostřed Brna na špatném místě!