V ceně je i možnost kartou?
Vzniká nový chaos? Podobně jako s DPH nebo třeba
Vzniká nová hysterie?
Podobně jako s DPH nebo třeba s podobnými službami a přidanou hodnotou navíc? Vypadá to, že chudé Česko se nechce smířit s komfortním platidlem, platební kartou. Celý svět platební karty používá, však v některých koutech se zase začíná "vymýšlať".
Vše se pochopitelně svádí na tvrdou konkurenci. Ovšem uznejme, že důvod, že se někdo chová k zákazníkovi jinak, než by zákazník očekával s odůvodněním, že konkurence je tvrdá .... je alibismus.
Pokud nejsi schopen čelit konkurenci, sbal si fidlátka a vykliď pole. Tvou neschopnost přijít na lepší důvod být žádaný, než podlezlou cenou nemusí všichni ostatní platit.
Příklad:
Na internetovém obchodě si vyberete zboží, které se vám líbí svým výkonem a cenou. Víte, že internetový shop má i svou kamennou matku, na kterou je i uveden odkaz. Do prodejny zajdete, zboží si prohlédnete, souhlasíte a necháte si jej zabalit.
Jdete k pokladně zaplatit a tam dostanete sprchu! "Toto zboží se platí v hotovosti!"
Jdete ven se podívat na nálepky na výloze a shledáváte všechny své značky platebních karet.
Vracíte se zpět. "Pane, máte zde vylepeno, že zde mohu mohu platit za zboží kartou"
Odpověd: "Na toto zboží to neplatí, víte ta cena je už tak nízká, že bychom na tom prodělali, kdybychom ještě odvedli bance 3%".
Tak dobrá, tak abyste neprodělali, jdu si to koupit jinam. Ale oklamali ste mě na internetu uvádíte tyto ceny jako koncové a bez dalšího upozornění. To je na ČOI"
Pane, kousek odtud je bankomat ...
Prosím? Já mám kvůli vaší úspoře platit své bance poplatky? Z mého pohledu je pro mě výhodnější to koupit jinde. Odcházím.
Tak počkejte, počkejte. Já tedy na tom nic nebudu mít a prodám vám to, nooo ...
A tak to vypadá, že jsem ožebračil jednoho chudáka obchodníka. Ten se teď těžce smiřuje s tím, že své BMW jedním kolem zaparkované na chodníku, nebude moci umýt alespoň měsíc. Ale svědomí mám čisté, já jsem v tomto spotřebitel ...
Ale podívejme se na možné pohledy a myšlenkové pochody spojené s těmito transakcemi:
- náklady na platbu kartou
Pokud si vylepím možnost platby kartou, měl bych s touto skutečností patrně počítat ve své nabídce a nabízených cenách. Náklady podnikatele nezajímají spotřebitele stejně jako ho nezajímají jeho zisky. Pokud chcete s každým zákazníkem rozebírat sociologii, pak jich opravdu několik přesvědčíte, ovšem ztrácite kredit v očích návštěvníků! - naklady na platbu hotovostí
- proč by měl každý platit 3% navíc?
- proč by měl doplácet obchodník?
- a co ccs karta?
- zmého pohledu jde o oboustranný komfort
ovšem existuje více pohledů
- pohled toho kdo chce koupit co nejlevněji
- koupit co komfortně a efektivně
- toho co nemá zrovna hotovost a chce koupit
- toho kdo chce prodat a zákazník nemá peníze v hotovosti
- stát by mohl podporovat platbu kartou, tyto transakce nepotrebují "fiskální pokladny", patrně by zmizelo hodně trhovců.
- bezesporu platba kartou je sluzba, pokud chce stát pěstovat trh služeb, měl by umožnit spotřebitelům své peníze rychle utratit.
obchodník nesmí obcházet platbu kartou častokrát nabízenou nižší cenou.
A tak mě napadá, kdo je vlastně ta "socka"?
Ten, kdo chce platik kartou? Nebo ten, kdo nechce kartu přijmout?